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韶关本地社保外包,韶关社保公积金服务,韶关人力资源事务外包
2024-06-20 15:44  浏览:0
 

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广东韶关曲江:13项增至30项!“一窗联办”跑出便民“加速度”

近日,广东韶关市曲江区政务服务中心“社保+医保+税务 一窗联办”业务再升级,可办事项从原来的13项拓展至30项,为群众提供更加全面便捷的服务体验。

“前不久,我刚办完退休手续和医疗保险的一次性趸缴,一个窗口办理省时又省心。我是一名自由职业者,这种‘一站式’的服务模式,让我轻松解决了社保、医保的缴费问题。”市民李女士说道。自从实现多项跨部门高频业务“一窗联办”后,她体验到了切实的便捷与高效。

据悉,此次联合打造“社保+医保+税务 一窗联办”2.0升级版,是国家税务总局韶关市曲江区税务局聚焦“高效办成一件事”,深入开展2024年“便民办税春风行动”的一次探索实践。今年以来,韶关市曲江区税务局建立健全一体化部门协作机制,与当地社保、医保部门紧密合作,以群众办事“痛点”“难点”为切入点,定期召开跨部门联席会议,共同分析研究问题,统筹调配服务资源,不断丰富拓展可办事项清单,尽可能实现更多关联业务“一窗受理,一站办结”,以便民“加速度”跑出群众满意度。

“我们从缴费人需求出发,在首批可办事项清单的基础上,梳理整合了一批部门间关联的高频业务,涵盖多个方面。如今,可办事项清单增加至30项,范围进一步拓展,让群众实实在在受益。”韶关市曲江区税务局第一税务分局负责人李呈勇介绍说,“市民只需到一个窗口提交材料,即可享受统一收件、并行办理的服务,实现取一个号、一次办成一件或多件事,减少群众跑动次数和降低沟通成本,有效解决了群众‘多头跑,反复问’的难题。”

除多元需求一站供给、可办事项清单陆续“上新”外,为进一步方便群众办事,韶关市曲江区税务局还推出了“e快办”和“我来办”等特色服务,并在“社保+医保+税务 一窗联办”窗口放置了可办事项清单等宣传资料,辅导缴费人充分利用电子税务局、“粤税通”微信小程序、自助办税终端机快速完成缴费。遇到复杂、难办的业务,还可适时提供“帮办代办”服务,协助缴费人将事情办成办好。

接下来,韶关市曲江区税务局将聚焦“高效办成一件事”,打造更多升级版“集成办”服务模式,让群众办事更便利,不断提升税费服务质效,积极构建办税缴费便利、纳税人缴费人满意的服务新格局。

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